Die Marke ist immer das Besondere – und das Besondere ist konkret.

„Service, Qualität, Innovation und Tradition, das sind die Lieblingsbegriffe, mit denen unterschiedlichste Anbieter ihre unverwechselbare Leistung demonstrieren wollen“, startete der Markensoziologe Oliver Errichiello seinen Vortrag zum Thema “Markenkraft im Mittelstand”, am 21. April im Atlantic Hotel an der Galopprennbahn. Die Konsequenz: wenn alle dasselbe sagen, wenn Botschaften austauschbar werden, dann wenden sich die Adressaten gelangweilt ab. Für mittelständische Unternehmen habe dies jedoch fatale Auswirkungen, da sie sich in einem harten Verdrängungswettbewerb befinden. Und genau deshalb müssten sie alles daran setzen um zu zeigen, welchen Mehrwert sie tatsächlich bieten, mahnte der Mitinhaber des Büros für Markenentwicklung aus Hamburg.

Zusammen mit seinem Partner, Dr. Arnd Zschiesche, präsentierte der Markenentwickler den Mitgliedern und Gästen des Marketing Clubs ihr Konzept zur erfolgreichen Markenführung:

1. Konsequent auf die eigene Geschichte und die eigenen Stärken schauen.
2. Die Details genau beachten. Denn Markenkraft basiert auf dem Ursache-Wirkung-Prinzip.
3. Nur aus konkreten Details allgemeine Aussagen ableiten.
4. Das Erfolgsprofil der Marke deutlich herausarbeiten.
5. Trends ignorieren, wenn sie nicht zur eigenen Marke passen.

Lediglich ein Image zu präsentieren reiche heute nicht mehr, so die beiden Markenexperten. Hinter dem Erfolg einer Marke stehe vielmehr ein bestimmtes Erfolgsmuster, das sich immer wiederholt. Dieses Muster müsse aber in vielen Unternehmen oft erst noch entdeckt werden. Wie es dann aussehen kann, verdeutlichten Herr Enrichiello und Herr Dr. Zschiesche an zahlreichen Beispielen – von Daimler Benz über Peek & Cloppenburg bis hin zu einzelnen Persönlichkeiten, wie Vladimir Klitschko.

Die Referenten sind Gründer und Geschäftsführer des Büros für Markenentwicklung in Hamburg. Herr Oliver Errichiello ist Markensoziologe und Psychologe. Er studierte Soziologie, Psychologie sowie Politik in Hamburg und Lyon. Im Rahmen seiner beruflichen Karriere war er als Marketingleiter in der Möbelindustrie sowie bei Werbe- und PR-Agenturen tätig. Ferner wirkte er mehrere Jahre als Berater am Institut für Markentechnik in Genf.

Dr. phil. Arnd Zschiesche ist ebenfalls Markensoziologe. Er studierte Soziologie, Psychologie sowie Politik in Hamburg und Neuseeland. Seine Dissertation schrieb er über das Thema „Marke und Herkunft“. Stationen seiner beruflichen Karriere waren J. W. Thompson, das Institut für Markentechnik und die Lufthansa.